随着城市生活节奏的越来越快,很多上班族根本没有时间精力来处理家务,各类家政服务行业拔地而起。可是家政公司那么多,用户不知道怎么选择,因此家政类小程序就为用户提供了一个可以选择的有效平台。今天就从以下几个方面为大家剖析一下到底家政公司怎么利用小程序赚钱!
首先我们要明确一点:
因为焦虑!不知道家政行业的你有没有这种感觉:广告投下去,没用,焦虑;不投广告,担心错过机会,焦虑;员工在等订单,销售迟迟拿不到订单,焦虑;员工去客户家服务,没有好评只有投诉,焦虑;促销做了,只带来一时的购买,没有复购;鱼把饵吃了,鱼没上钩,焦虑;呼入电话越来越少,有单却没有人接单,同行价格越来越低,深刻体会到‘门可罗雀’,焦虑……焦虑成了家政人的常态。
很多家政人都生活在焦虑中,但总有一些人日子过得不错;还是一批有勇气的人,他们不怕困难,勇敢试错,错了再改,不断优化,像软件一样不断升级迭代;这是一批有洞察力的人,他们看准了趋势,看懂了未来,找到了各自的答案,寻找到了突破口。
他们找到了什么答案?做家政小程序自建粉丝池就是其中之一。有了自有粉丝池,就掌握了营销的主动权,不用处处被动挨打了,不单节省大量广告费业绩攀升,竞争对手还看不到、影响不到……
客服微信朋友圈+聊天+小程序功能,必然成为企业营销的主战场。在过去的8年里,微信一路凯歌,活跃用户量节节攀升,2018年微信有1082500000位用户保持活跃,这近11亿微信用户几乎都是微信用户重度用户。而你可曾想过要拿‘小程序+客服微信’做些家政业务的布局?
家政最大的难题之一是需要反复购买流量以获取用户,而从很多渠道购买的用户在完成第一次下单后,商家想再次触达用户时会发现,用户根本不在自己手里。用小程序打造自有粉丝池,可源源不断地获取用户,确立与用户的关系后,还可以带来再次下单,并通过持续沟通带来复购,通过口口相传不断带来新用户,构建一个家政品牌价值不断上升的闭环系统。放在时间轴上看,日积月累,这就是一条持续向上延伸的价值增长曲线。
家政小程序很健康,而且会越来越好。有家政小程序粉丝池的保障,今天我们做的每个动作、花的每一分钱、积累的每一个用户,都是将来获取价值的保障。
大家可以试想,自己手里掌握着专属于你的几万业主用户,你发的每一条公众号营销推文、朋友圈都可以触达这些人,你还可以通过私聊进行家政服务答疑,且每个粉丝都是你的微信好友,绝对信任你,你还有什么做不到呢?现在已经有家政公司凭借小程序粉丝池一年实现10亿元的销售额。
第一、家政小程序解决营销流量问题
第二、家政小程序解决员工管理问题
第三、家政小程序解决公司效率低问题
1、各类家政广告也让消费者审美疲劳
小程序的出现是结合社交平台与流动性的特点,对于商家家政服务项目的介绍以及项目的展示推广,起到了一个良好的发展平台,在线预约家政服务,坐等服务人员上台,之后对服务进行评价,拉近商家与消费者用户之间的距离,提高商家的服务质量,增加客户二次消费的可能性。
2、帮助商家进行精细化营销
家政服务小程序支持定制化开发,满足不同用户的需求,对家政人员进行系统化的培训,需求的差异化演变发展成新的需求变化,家政行业商家规范化管理,才能为用户提供良好的体验。
3、实时互动评论,增加用户的粘性
家政预约小程序能实现在线互动评论,推广分享的模式,用户群体在小程序上面浏览信息的时候,能做在线进行沟通了解,根据用户评价的信息,商家能根据用户的评价以及分享的信息,来进一步改善运营模式和方向,提高小程序用户的体验。
4、一店变多店,多样化经营行业
家政预约商城实现线上线下的交流对接模式,消费用户能随时浏览店内服务情况,及时了解家政服务的优惠活动,满足消费者的不同需求,引导消费者进行理性消费,家政预约小程序低成本帮助商家实现渠道拓展。
微信小程序持续火热,正在被广大企业所应用,现代化的家政服务企业通过小程序进行服务展示、预约管理、售后分析,获得了更大的发展空间。
1、地图定位:用户可以通过手机位置定位、地图导航等,精准发现周边五公里的家政线下门店,就近选择线上下单的服务,而且可以根据导航,快速找到门店。
2、家政选择:小程序所包含的家政模板,支持服务项目、价格、距离等多种排序,方便用户可以根据需求,能够快速配置到心仪的服务。
3、在线预约:用户需要家政服务的时候,可以通过微信小程序在线预约,不需要排队等候,方便及时,节约时间。特别是钟点工方面。
4、即时聊天:用户通过家政小程序平台,可以与商家进行一对一地在线沟通,详细沟通服务细节,可以提升客户体验感
5、下单支付:用户可以随时随地根据自己的要求选择在线下单并完成支付
6、家政资讯:小程序绑定微信公众号,公众号发送推文,用户可以一手把控行业的市场动态,家政行业资讯,家政最新知识等。
7、会员积分系统:用户通过交易、每日签到,赢取积分优惠,增加顾客与商家之间的粘性。
8、活动营销:包含限时折扣、优惠券、满减优惠、会员折扣、会员积分、会员金币、团购等多种营销工具,任你使用。
今天小编还要给大家带来一些关于家政小程序如何赚钱的干货!
① 善于利用分销功能:尝试去定点分销,比如跟超市合作、跟商场合作、跟物业合作等);帮阿姨创收、增加收入渠道,减少阿姨的操作动作。
② 善于利用积分功能:会员积分现在已经贯彻到了我们的实际生活中,例如里程积分、超市积分、购物积分、酒店积分等等。以下是积分的三个好处第一积分是可以增加粘性,为二次消费做基础;第二会员积分就是变相打折优惠,吸引新客;第三积分可以参与商家举办的活动。所以设置会员积分主要目的还是为了给予客户一定的优惠,留住客户。
③ 砍价和拼团功能:砍价适合做吸粉,因为砍价已经被腾讯禁止,这里不再多说了。拼团适合做‘转化’,对于有一定粉丝基础的家政企业,建议可以尝试下2人团(闺蜜团),百人团、社区团,都是要有精细的营销策划的,最主要的是你在那个小区里要有你的老客户帮忙助力,俗称‘种子用户’,没有这些种子用户帮你带是很难成团的。
④ 整点秒杀:严格来说秒杀也是一个适合于有一定客户基础的家政企业去使用,秒杀是一种互动激活沉默粉丝的营销策略,目的在于赔本卖影响力。4月份我们有几个老客户玩99元特价保洁秒杀,效果还不错,平均都有30单/天,坚持着去做也有一定的细粉效果。
如果你需要通过家政小程序提高营销效率,欢迎联系。
小程序售前热线:17767073285